Termos e condições

Estes termos se aplicam ao uso do LoveAudit, uma oferta da Steiner Online Services. Dados completos estão no aviso legal.

LoveAudit está disponível em loveaudit.io. Contato: hello@loveaudit.io.

A oferta é destinada a consumidores adultos e não a uso empresarial, consultoria, terapia, diagnóstico ou compliance.

LoveAudit analisa históricos de chat exportados, especialmente do WhatsApp, Telegram ou iMessage, e fornece interpretações automatizadas de padrões de comunicação. Conforme uso gratuito ou pago, escopo, detalhe e relatórios exportáveis podem variar.

A análise é automatizada e baseada em critérios técnicos e inspirados em psicologia da comunicação. É uma ajuda de reflexão e não um julgamento sobre relação ou pessoa.

LoveAudit não substitui aconselhamento psicológico, psicoterapêutico, médico, jurídico, financeiro ou outro profissional.

Em crise, violência, controle, perseguição, risco de autolesão ou outra situação urgente, procure profissionais ou autoridades competentes.

O uso do LoveAudit é permitido apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Menores não podem usar LoveAudit.

Você só pode enviar e analisar chats dos quais participou ou para os quais tem autorização suficiente. Você deve respeitar direitos, privacidade e expectativas legítimas de terceiros.

Você não pode publicar ou compartilhar ilegalmente resultados, trechos ou dados pessoais de terceiros, nem usá-los para assediar, vigiar, manipular, discriminar ou prejudicar.

LoveAudit processa chats localmente no navegador. Eles não são enviados aos nossos servidores. Dados locais podem ser perdidos se apagados, sobrescritos, removidos pelo navegador ou se você trocar de dispositivo.

Você é responsável por guardar exports originais se quiser reutilizá-los.

LoveAudit pode oferecer recursos gratuitos e premium pagos. Premium inclui análises adicionais e PDF baixável.

A compra é um pagamento único para desbloqueio premium do contexto analisado. Atualmente não há assinaturas ou cobranças recorrentes.

Pagamentos são processados pela Paddle. Termos e avisos de privacidade da Paddle podem se aplicar. Preços, moedas e impostos podem variar.

Recursos premium são liberados após confirmação do pagamento; em casos específicos pode haver atraso técnico.

LoveAudit Premium é um serviço digital fornecido imediatamente após a compra. Onde a lei exigir, pode ser necessário consentimento expresso para início imediato e possível perda do direito de arrependimento.

Oferecemos uma janela de reembolso de 14 dias para todas as compras do LoveAudit Premium, sem exceções ou condições. Você pode solicitar reembolso em até 14 dias após a compra escrevendo para hello@loveaudit.io.

Detalhes na Política de reembolso e arrependimento. Reembolsos são tecnicamente processados pela Paddle. Direitos legais e obrigatórios de consumidores permanecem.

No checkout você pode escolher se o desbloqueio do mesmo export exato poderá ser restaurado. Se ativado, um fingerprint não reversível é gerado localmente e só uma chave protegida fica no servidor.

Se desativado, o desbloqueio fica apenas local no navegador. Se o armazenamento for apagado ou você usar outro dispositivo/perfil, LoveAudit não pode restaurar automaticamente.

É proibido usar LoveAudit de forma abusiva: atos ilegais, violação de direitos, burlar proteções, scraping, ataques, fraude, engenharia reversa fora de limites legais ou uso para vigiar, ameaçar ou prejudicar.

Podemos aplicar medidas técnicas, limitar solicitações, verificar pagamentos e restringir acesso diante de suspeita razoável.

LoveAudit atualmente não oferece contas, perfis públicos, fóruns, comentários, likes ou mensagens privadas. Conteúdos de usuários não são publicados.

Se tais recursos forem introduzidos, termos e privacidade serão atualizados.

LoveAudit, software, design, textos, lógica, marcas, gráficos e conteúdos são protegidos. Você recebe direito simples e intransferível para uso privado.

Não adquirimos propriedade sobre seus chats; como são locais, geralmente não acessamos esses conteúdos.

Buscamos operar LoveAudit de forma confiável, mas não garantimos disponibilidade contínua ou sem erros. Recursos podem evoluir ou mudar.

Recursos gratuitos podem mudar a qualquer momento; recursos premium já pagos não serão limitados substancialmente sem motivo válido.

LoveAudit é fornecido com cuidado razoável. Resultados dependem de qualidade, escopo, formato e contexto do chat. Não garantimos completude, ausência de erro ou adequação a decisão pessoal.

Na medida permitida por lei, respondemos apenas por danos diretos causados intencionalmente ou por culpa grave. Responsabilidades não excluíveis permanecem.

LoveAudit é oferecido internacionalmente. Se você é consumidor na UE/EEE, Reino Unido ou outro país, direitos locais obrigatórios podem se aplicar. Estes termos não os excluem.

Conforme o país, podem valer deveres de informação, garantias, arrependimento, regras de conteúdo digital, jurisdição ou reclamações.

Aplica-se o direito suíço, excluindo conflitos de lei e Convenção de Viena, salvo normas obrigatórias de consumo ou privacidade.

Na medida permitida por lei, o foro é a sede do fornecedor em Kriens ou tribunais competentes do Cantão de Lucerna, Suíça. Para consumidores, foros e proteções locais obrigatórias permanecem.

Podemos alterar estes termos se LoveAudit, preços, recursos, pagamentos, requisitos legais ou processos técnicos mudarem. Versão atual em loveaudit.io.

Para compras concluídas, geralmente valem os termos do momento da compra, salvo mudanças necessárias por lei ou segurança.