Termini e condizioni

Questi termini si applicano all’uso di LoveAudit, un’offerta di Steiner Online Services. I dati completi sono nelle note legali.

LoveAudit è disponibile su loveaudit.io. Contatto: hello@loveaudit.io.

L’offerta è destinata a consumatori maggiorenni e non a uso aziendale, consulenziale, terapeutico, diagnostico o compliance.

LoveAudit analizza chat esportate, in particolare da WhatsApp, Telegram o iMessage, e fornisce interpretazioni automatizzate di pattern comunicativi. A seconda dell’uso gratuito o a pagamento possono variare ambito, dettaglio e report esportabili.

L’analisi è automatizzata e basata su criteri tecnici e ispirati alla psicologia della comunicazione. È uno strumento di riflessione e non un giudizio su relazione o persona.

LoveAudit non sostituisce consulenza psicologica, psicoterapeutica, medica, legale, finanziaria o altra consulenza professionale.

In situazioni di crisi, violenza, controllo, stalking, rischio di autolesionismo o altra urgenza rivolgiti a professionisti o autorità competenti.

L’uso di LoveAudit è consentito solo a persone di almeno 18 anni. I minori non possono usare LoveAudit.

Puoi caricare e analizzare solo chat a cui hai partecipato o per cui hai autorizzazione sufficiente. Devi rispettare diritti, privacy e aspettative legittime di terzi.

Non puoi pubblicare o condividere illegalmente risultati, estratti o dati personali di terzi né usarli per molestare, sorvegliare, manipolare, discriminare o danneggiare.

LoveAudit tratta contenuti chat localmente nel browser. Non vengono trasmessi ai nostri server. I dati locali possono perdersi se cancellati, sovrascritti, rimossi dal browser o se cambi dispositivo.

Se vuoi riutilizzare gli export originali, devi conservarli tu.

LoveAudit può offrire funzioni gratuite e premium. Premium include analisi aggiuntive e un PDF scaricabile.

L’acquisto è un pagamento unico per lo sblocco premium del contesto di analisi. Attualmente non ci sono abbonamenti o costi ricorrenti.

I pagamenti sono elaborati tramite Paddle. Possono applicarsi condizioni e privacy Paddle. Prezzi, valute e tasse possono variare.

Le funzioni premium sono sbloccate dopo conferma del pagamento; in singoli casi può esserci ritardo tecnico.

LoveAudit Premium è un servizio digitale fornito subito dopo l’acquisto. Ove richiesto dalla legge, può servire consenso espresso all’inizio immediato e alla possibile perdita del diritto di recesso.

Offriamo una finestra di rimborso di 14 giorni per tutti gli acquisti LoveAudit Premium, senza eccezioni né condizioni. Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto scrivendo a hello@loveaudit.io.

Dettagli nella Politica di rimborso e recesso. I rimborsi sono tecnicamente elaborati tramite Paddle. Restano salvi i diritti legali e inderogabili dei consumatori.

Al checkout puoi scegliere se lo sblocco dello stesso export chat possa essere ripristinato. Se attivo, viene generato localmente un fingerprint non reversibile e sul server resta solo una chiave protetta.

Se disattivi il ripristino, lo sblocco è solo locale nel browser. Se lo storage viene cancellato o usi altro dispositivo/profilo, LoveAudit non può ripristinarlo automaticamente.

È vietato usare LoveAudit in modo abusivo: atti illegali, violazione diritti, elusione protezioni, scraping, attacchi, frodi, reverse engineering oltre limiti legali o uso per sorvegliare, minacciare o danneggiare.

Possiamo applicare misure tecniche, limitare richieste, verificare pagamenti e restringere accesso in caso di sospetto ragionevole.

LoveAudit attualmente non offre account, profili pubblici, forum, commenti, like o messaggi privati. I contenuti utente non sono pubblicati.

Se tali funzioni verranno introdotte, termini e privacy saranno aggiornati.

LoveAudit, software, design, testi, logica, marchi, grafiche e contenuti sono protetti. Ricevi un diritto semplice e non trasferibile per uso privato.

Non acquisiamo proprietà sui tuoi contenuti chat; essendo locali, generalmente non vi accediamo.

Cerchiamo di mantenere LoveAudit affidabile, ma non garantiamo disponibilità continua o senza errori. Le funzioni possono evolvere o cambiare.

Le funzioni gratuite possono cambiare in ogni momento; quelle premium già pagate non saranno limitate sostanzialmente senza motivo valido.

LoveAudit è fornito con cura ragionevole. I risultati dipendono da qualità, ambito, formato e contesto della chat. Non garantiamo completezza, assenza di errori o idoneità a decisioni personali.

Nei limiti di legge rispondiamo solo di danni diretti causati intenzionalmente o per colpa grave. Restano salve responsabilità non escludibili.

LoveAudit è offerto internazionalmente. Se sei consumatore in UE/SEE, Regno Unito o altrove, possono applicarsi diritti locali inderogabili che questi termini non escludono.

A seconda del paese possono valere informazioni obbligatorie, garanzie, recesso, regole sui contenuti digitali, fori o reclami.

Si applica il diritto svizzero, esclusi conflitti di legge e Convenzione di Vienna, salvo norme inderogabili di consumo o privacy.

Nei limiti di legge il foro è la sede del fornitore a Kriens o i tribunali competenti del Cantone Lucerna, Svizzera. Per consumatori restano salvi fori e protezioni locali inderogabili.

Possiamo modificare questi termini se cambiano LoveAudit, prezzi, funzioni, pagamenti, requisiti legali o processi tecnici. Versione attuale su loveaudit.io.

Per acquisti conclusi valgono generalmente i termini al momento dell’acquisto, salvo modifiche necessarie per legge o sicurezza.