Rimborsi

Politica di rimborso e recesso

Informazioni su servizi digitali, recesso, rimborsi e supporto pagamenti.

Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2026

Questa versione italiana è fornita per comodità. La versione tedesca è la versione originale, fatti salvi i diritti inderogabili applicabili.

1. Ambito

Questa politica si applica alle funzioni premium a pagamento di LoveAudit, un’offerta di Steiner Online Services. I dati completi sono nelle note legali.

I pagamenti sono elaborati tramite Paddle, che può applicare processi propri di pagamento, tasse e rimborso.

2. Servizio digitale con accesso immediato

LoveAudit Premium è un servizio digitale. Dopo il pagamento hai subito accesso all’analisi premium e al report PDF.

Ove richiesto dalla legge, può servire consenso all’inizio immediato e alla possibile perdita del recesso.

3. Finestra di rimborso di 14 giorni

Offriamo una finestra di rimborso di 14 giorni per tutti gli acquisti LoveAudit Premium, senza eccezioni né condizioni.

Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto scrivendo a hello@loveaudit.io.

4. Problemi di pagamento e tecnici

Per errori tecnici, mancato sblocco, doppio addebito, addebito errato o altri problemi comprensibili puoi scrivere anche a hello@loveaudit.io.

Diritti legali e inderogabili restano salvi.

5. Richiesta

Per richiedere un rimborso o segnalare un problema di pagamento o sblocco, scrivi a hello@loveaudit.io e includi, se disponibile, transazione Paddle o conferma.

I rimborsi sono tecnicamente elaborati tramite Paddle.