Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit LoveAudit ist Steiner Online Services. Die vollständigen Anbieter- und Kontaktdaten findest du im Impressum.

LoveAudit ist unter loveaudit.io erreichbar. Für Datenschutz- und Produktfragen erreichst du uns unter hello@loveaudit.io.

Datenschutz-Kontaktperson ist David Steiner.

LoveAudit analysiert exportierte Chatverläufe, um Kommunikationsmuster verständlich einzuordnen. Der Kern der Analyse läuft lokal in deinem Browser. Chat-Inhalte werden nicht an unsere Server übertragen und nicht in einer Cloud-Datenbank von uns gespeichert.

Unsere Server verarbeiten insbesondere technische Anfragen, Zahlungs- und Freischaltinformationen, Sicherheitsdaten zur Missbrauchsbegrenzung sowie, nach Einwilligung, Daten im Zusammenhang mit Google Tag Manager und Google Analytics.

Da Chatverläufe intime oder sensible Informationen über dich und andere Personen enthalten können, solltest du nur Chats hochladen, an denen du selbst beteiligt bist oder für deren Analyse du eine ausreichende Berechtigung hast.

Als Anbieter mit Sitz in der Schweiz beachten wir das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit LoveAudit Personen in der EU bzw. im EWR betrifft, berücksichtigen wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR). Soweit Personen im Vereinigten Königreich betroffen sind, berücksichtigen wir die UK GDPR und ergänzende britische Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzerklärung ist international ausgerichtet. Einzelne Rechte und Pflichten können je nach Aufenthaltsort, Wohnsitz, anwendbarem Verbraucherschutzrecht und lokaler Datenschutzgesetzgebung unterschiedlich ausgestaltet sein.

Bei der Nutzung von LoveAudit können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Chat-Inhalte aus hochgeladenen Exportdateien, Namen oder Bezeichnungen der Chatteilnehmer, Zeitstempel, Nachrichteninhalte, gelöschte Nachrichtenhinweise, Links und Domains aus Chats, Analyseergebnisse, lokale Nutzereinstellungen wie Arbeitszeiten oder Zeitzonen, lokale Session-IDs und lokale Zahlungs-/Freischalt-Tokens.

Serverseitig verarbeiten wir insbesondere technische Anfragedaten, IP-Adresse bzw. daraus abgeleitete Rate-Limit-Daten, Checkout-Session-IDs, Zahlungsstatus, Transaktions-ID, Paddle-Kunden-ID, Betrag, Währung, Zahlungszeitpunkt und Informationen darüber, ob eine Premium-Freischaltung wiederherstellbar ist.

Wir verlangen keine Nutzerkonten, keine öffentlichen Profile und keine Community-Profile.

Hochgeladene Chatdateien werden im Browser gelesen, geparst, analysiert und lokal gespeichert. LoveAudit nutzt dafür insbesondere IndexedDB im Browser. Ergänzend werden bestimmte lokale Identifikatoren in localStorage gespeichert, zum Beispiel eine Session-ID oder ein Payment-/Restore-Token.

Chat-Inhalte werden nicht an unsere Server gesendet. Auch die Analysealgorithmen laufen clientseitig im Browser. Wenn du lokale Daten löschst, den Browser-Speicher leerst, ein anderes Gerät verwendest oder einen neuen Chat hochlädst und den alten überschreibst, können lokale Daten verloren gehen.

Eine automatische Löschung lokaler Analysedaten durch LoveAudit findet grundsätzlich nicht statt. Du kannst lokale Daten in der App löschen; ausserdem können Browser- oder Gerätefunktionen lokale Daten entfernen.

Chatverläufe können sehr persönliche Informationen enthalten, etwa Aussagen über Beziehungen, Sexualleben, Gesundheit, psychische Belastungen, Religion, politische Ansichten oder andere sensible Themen. LoveAudit ist so gebaut, dass diese Inhalte lokal auf deinem Gerät bleiben.

Du bist dafür verantwortlich, nur solche Chats zu analysieren, deren Verarbeitung rechtlich zulässig ist. Wenn ein Chat Informationen über andere Personen enthält, solltest du deren Rechte und berechtigte Erwartungen respektieren. Veröffentliche Analyseergebnisse oder Chat-Auszüge nicht ohne ausreichende Berechtigung.

Zahlungen für Premium-Funktionen werden über Paddle abgewickelt. Paddle verarbeitet Zahlungsdaten, Steuerinformationen, Rechnungsdaten und Betrugspräventionsdaten in eigener Verantwortung bzw. gemäss den eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen von Paddle.

Wir erhalten und speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Wir speichern nur die Informationen, die erforderlich sind, um eine Zahlung zu verifizieren, Premium-Funktionen freizuschalten, Support leisten zu können, Missbrauch zu verhindern sowie gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

Zu diesen Daten können insbesondere Zahlungsstatus, Transaktions-ID, Paddle-Kunden-ID, Betrag, Währung, Zahlungszeitpunkt und Entitlement-Informationen gehören.

Beim Kauf kannst du entscheiden, ob die Premium-Freischaltung für denselben exakten Chat-Export später wiederhergestellt werden kann. Wenn du diese Wiederherstellung aktivierst, erzeugt dein Browser aus dem konkreten Chat-Export einen nicht umkehrbaren technischen Fingerprint. Chat-Inhalte verlassen dabei nicht dein Gerät.

Serverseitig speichern wir nicht den Klartext-Fingerprint des Chats, sondern einen mit einem Servergeheimnis geschützten Freischalt-Schlüssel. Dieser dient dazu, bei erneutem Upload desselben Chat-Exports den Zahlungsstatus wiederzuerkennen.

Wenn du die Wiederherstellung deaktivierst, wird keine serverseitig wiederherstellbare Freischaltung für den Chat gespeichert. Die Freischaltung bleibt dann an den lokalen Browser-Speicher gebunden. Wird dieser gelöscht, überschrieben oder geht er verloren, kann die Premium-Freischaltung nicht wiederhergestellt werden.

LoveAudit verwendet lokale Speichertechnologien wie IndexedDB und localStorage, damit die Analyse lokal funktioniert, eine Session wiedergefunden werden kann und Premium-Freischaltungen technisch geprüft werden können. Diese Speicherungen sind für die Bereitstellung der Kernfunktionen erforderlich.

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse- oder Marketingzwecke setzen wir nur ein, wenn die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Für Nutzer in der Schweiz, EU/EWR und UK bedeutet dies insbesondere, dass ein Consent-Banner bzw. eine gleichwertige Einwilligungslösung eingesetzt wird, soweit dies erforderlich ist. Weitere Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden Google Tag Manager und Google Analytics, um Reichweite, Nutzung und Conversion-Ereignisse zu messen und LoveAudit zu verbessern. In Regionen, in denen hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Dienste erst nach deiner vorherigen Einwilligung über unser Consent-Banner aktiviert. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen, Interaktionen, technische Kennungen sowie grobe Funnel- und Kaufereignisse verarbeitet werden. Bei Kaufereignissen können ecommerce-bezogene Angaben wie Wert, Währung, Produktkategorie und Transaktions-ID verarbeitet werden.

Wir konfigurieren das Tracking so, dass keine Chat-Inhalte, Teilnehmernamen, lokalen Session-IDs, Payment Tokens, Chat-Fingerprints, E-Mail-Adressen oder Paddle-Kunden-IDs an Google Analytics gesendet werden.

Wir betreiben LoveAudit auf von uns kontrollierter Server-Infrastruktur bzw. bei Hosting- und Infrastruktur-Dienstleistern. Diese können technische Zugriffsdaten, Sicherheitsdaten sowie zahlungsbezogene Freischalt- und Statusdaten als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Chat-Inhalte werden nicht serverseitig gespeichert oder an diese Infrastruktur übertragen.

Weitere Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere Zahlungsanbieter wie Paddle, Consent-Management-Dienstleister wie CookieYes sowie, nach Einwilligung, Analyse-Dienstleister wie Google sein. Wir setzen derzeit keine externe KI-API zur Analyse deiner Chat-Inhalte ein.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schliessen wir geeignete vertragliche Vereinbarungen. Soweit Dienstleister als eigenständige Verantwortliche handeln, gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzinformationen.

Da LoveAudit international angeboten wird und einzelne Dienstleister weltweit tätig sein können, können personenbezogene Daten in Länder ausserhalb der Schweiz, der EU/des EWR oder des Vereinigten Königreichs übermittelt werden.

Bei solchen Übermittlungen achten wir auf geeignete Schutzmechanismen, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln, vertragliche Garantien, technische Schutzmassnahmen oder andere gesetzlich vorgesehene Grundlagen. Dies betrifft insbesondere Zahlungsdienstleister wie Paddle, Consent-Management-Dienstleister wie CookieYes sowie, nach Einwilligung, Analyse-Dienstleister wie Google.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um LoveAudit bereitzustellen, lokale Analysen zu ermöglichen, Premium-Funktionen freizuschalten, Zahlungen zu prüfen, Missbrauch zu verhindern, Sicherheit zu gewährleisten, Supportanfragen zu bearbeiten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unser Produkt zu verbessern.

Soweit die DSGVO oder UK GDPR anwendbar ist, stützen wir Verarbeitungen je nach Kontext auf Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflichten oder Einwilligung. Einwilligung ist insbesondere für nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien relevant.

Nach Schweizer Datenschutzrecht verarbeiten wir personenbezogene Daten nach Treu und Glauben, verhältnismässig und zweckgebunden.

Chat-Inhalte und Analyseergebnisse werden grundsätzlich lokal in deinem Browser gespeichert und bleiben dort, bis du sie löschst, sie überschreibst oder dein Browser bzw. Gerät sie entfernt.

Checkout-Session-Daten speichern wir grundsätzlich nur kurzfristig, derzeit bis zu 24 Stunden. Rate-Limit- und Blockierungsdaten werden grundsätzlich nur kurzfristig verarbeitet, typischerweise für Sekunden bis wenige Minuten. Soweit technische Server- oder Sicherheitslogs entstehen, löschen oder anonymisieren wir sie grundsätzlich spätestens nach 30 Tagen, sofern keine längere Aufbewahrung wegen Sicherheitsvorfällen, Missbrauch, Rechtsansprüchen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

Zahlungs-, Transaktions- und Entitlement-Daten können wir bis zu 10 Jahre speichern, soweit dies für Buchhaltung, Steuerpflichten, Nachweise, Support, Betrugsprävention, Rechtsansprüche oder die Wiederherstellung einer Premium-Freischaltung erforderlich ist.

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten angemessen zu schützen. Dazu gehören die lokale Verarbeitung von Chat-Inhalten, Zugriffsbeschränkungen, serverseitige Geheimnisse für Freischalt-Schlüssel, Zahlungsprüfung über Webhooks, Rate-Limiting und eine Trennung zwischen Chat-Inhalten und serverseitigen Zahlungsdaten.

Kein System ist vollständig risikofrei. Du solltest Chat-Exporte sorgfältig behandeln, dein Gerät schützen und lokale Daten löschen, wenn du sie nicht mehr benötigst.

Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen verlangen. Nutzer in der EU/EWR und im Vereinigten Königreich haben insbesondere Rechte nach DSGVO bzw. UK GDPR. Nutzer in der Schweiz haben Rechte nach dem DSG.

Da Chat-Inhalte lokal auf deinem Gerät verarbeitet werden, erhalten wir diese Inhalte nicht und speichern sie nicht serverseitig. Wir können Chat-Inhalte daher nicht serverseitig für dich löschen, exportieren oder korrigieren. Du kannst lokale Daten direkt in der App oder über deinen Browser löschen.

Für Datenschutzanfragen erreichst du uns unter hello@loveaudit.io oder postalisch unter der oben genannten Adresse. Du hast ausserdem das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.

LoveAudit richtet sich an volljährige Nutzer. Die Nutzung ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Bitte nutze LoveAudit nicht, wenn du minderjährig bist.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich LoveAudit, eingesetzte Dienstleister, technische Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf loveaudit.io abrufbar.